Политика конфиденциальности

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gruodžio 1 d.

Eurofrosta valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, tam, kad suteiktų jums, klientui, kruopščiai parinktą apsipirkimo patirtį („Paslaugos“). Eurofrosta veikia „Shopify“ platformoje, kuri suteikia mums galimybę teikti jums Paslaugas. Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojate ar atliekate pirkimą ar kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis, arba kai kitaip su mumis bendraujate. Jeigu yra prieštaravimų tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos, šios Privatumo politikos nuostatos yra viršesnės, kiek tai susiję su jūsų asmeninės informacijos rinkimu, tvarkymu ir atskleidimu.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir joms prieidami, patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip renkama, naudojama ir atskleidžiama jūsų informacija, kaip aprašyta šioje politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame ar tvarkome

Kai vartojame terminą „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja arba gali būti pagrįstai susieta su jumis ar kitu asmeniu. Asmens informacija neapima anonimiškai surinktos arba deidentifikuotos informacijos, kuri negali jūsų identifikuoti ar būti su jumis susieta. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir kaip tai leidžia teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šias asmens informacijos kategorijas (įskaitant iš jos daromas išvadas):

Kontaktiniai duomenys: jūsų vardas, adresas, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.
Finansinė informacija: kreditinės kortelės, debeto kortelės ir sąskaitų numeriai, mokėjimo kortelės duomenys, finansinių sąskaitų informacija, operacijų detalės, mokėjimo būdas, mokėjimo patvirtinimas ir kt.
Paskyros informacija: prisijungimo vardas, slaptažodis, saugos klausimai, nuostatos ir nustatymai.
Operacijų informacija: peržiūrėtos prekės, įdėtos į krepšelį, įtrauktos į norų sąrašą ar nupirktos, grąžintos, pakeistos ar atšauktos prekės, taip pat jūsų ankstesni pirkimai.
Bendravimas su mumis: bet kokia informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis, pvz., kreipiantis į klientų aptarnavimą.
Įrenginio informacija: informacija apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresas ir kiti unikalūs identifikatoriai.
Naudojimo informacija: informacija apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant tai, kaip ir kada jomis naudojatės ar jose naršote.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Galime rinkti asmeninę informaciją iš šių šaltinių:

Tiesiogiai iš jūsų, kai sukuriate paskyrą, lankotės ar naudojate Paslaugas, bendraujate su mumis ar pateikiate mums savo informaciją.
Automatiškai per Paslaugas, įskaitant per jūsų įrenginį ir slapukų ar panašių technologijų pagalba.
Iš mūsų paslaugų teikėjų, kai jie renka ar tvarko informaciją mūsų vardu.
Iš partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate, galime naudoti jūsų informaciją:

Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas

Jūsų informacija naudojama teikti Paslaugas, vykdyti sutartį, apdoroti mokėjimus, vykdyti užsakymus, atsiminti jūsų nuostatas, siųsti pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, mainus, sukurti ir prižiūrėti paskyrą, organizuoti pristatymą, leisti rašyti atsiliepimus ir suasmeninti apsipirkimą.

Rinkodarai ir reklamai

Informacija naudojama siunčiant reklamas el. paštu, SMS ar paštu, taip pat rodant jums internetines reklamas, įskaitant remiantis jūsų ankstesne veikla.

Saugumui ir sukčiavimo prevencijai

Naudojama paskyrai autentifikuoti, aptikti ar tirti galimą sukčiavimą, neteisėtą veiklą, užtikrinti viešąjį saugumą ir apsaugoti Paslaugas.

Bendravimui su jumis

Teikti klientų aptarnavimą, atsakyti į užklausas, palaikyti ryšį su klientais.

Teisiniais tikslais

Laikytis teisės aktų, atsakyti į teisėtus prašymus, vykdyti ar apginti teises ir pan.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti informaciją trečiosioms šalims:

Shopify, tiekėjams ir paslaugų teikėjams (IT, mokėjimai, analitika, logistika ir kt.).
Verslo ir rinkodaros partneriams, kurie teikia reklamos paslaugas.
Kai to prašote arba suteikiate sutikimą (pvz., socialinių tinklų įskiepiai, pristatymo paslaugos).
Mūsų susijusioms įmonėms.
Verslo sandorių (susijungimų, bankroto) metu arba kai to reikalauja įstatymas.

Ryšys su Shopify

Paslaugas talpina „Shopify“, kuri renka ir tvarko informaciją, kad galėtų teikti ir tobulinti platformą. Informacija perduodama Shopify ir gali būti perkeliama į kitas šalis. Shopify taip pat gali naudoti duomenis personalizuotoms funkcijoms kurti. Tokiais atvejais Shopify yra atsakinga už jūsų informacijos tvarkymą. Daugiau informacijos – Shopify privatumo politikoje.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo ar saugumo praktikas. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, gali būti matoma kitiems.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jaunesnių nei pilnametystės amžiaus vaikų duomenų. Jei jūsų vaikas pateikė informaciją – susisiekite su mumis dėl jos ištrynimo.

Informacijos saugumas ir saugojimas

Nors stengiamės užtikrinti saugumą, jokia sistema nėra tobula. Nesiųskite mums jautrios informacijos nesaugiais kanalais.
Informacijos saugojimo laikas priklauso nuo paskyros palaikymo, teisinių prievolių, ginčų sprendimo ir pan.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, jums gali priklausyti teisės:

Prieiga prie jūsų informacijos.
Ištrynimas informacijos.
Taisymas netikslių duomenų.
Duomenų perkeliamumas.
Atsisakymas gauti rinkodaros laiškus.

EEA ir JK gyventojai turi papildomas teises:

Prieštarauti tvarkymui arba apriboti tvarkymą.
Atšaukti sutikimą.

Mes nediskriminuosime jūsų už šių teisių naudojimą.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl informacijos tvarkymo, galite kreiptis į mus. Jūsų šalyje gali būti galimybė kreiptis į vietos duomenų apsaugos instituciją.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų informacija gali būti perkeliama į kitas šalis. Jei ji perduodama už EEE ar JK ribų, naudojame teisėtus perdavimo mechanizmus, pvz., Standartines sutarčių sąlygas.

Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama. Atnaujinimai bus paskelbti svetainėje ir nurodyta jų įsigaliojimo data.

Kontaktai

Klausimams dėl privatumo arba norėdami pasinaudoti savo teisėmis:
El. paštas: uzsakymai@eurofrosta.lt
Adresas: Trakų g. 14A, Vilnius, 01132, LT

Pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, mes esame jūsų asmens duomenų valdytojai.